ネット経由で話す人形

米玩具大手マテルが米国で発売した人工知能(AI)対応のバービー人形が物議をかもしているらしい。子どもが話しかける言葉に合った返答をすることができ、「バービーと話したい」という願いをかなえたものの、「子どものプライバシーを損なう」「個人情報を収集しているのではないか」「ハッキングされる」などと消費者団体が不買を呼びかける騒動になっているという。
問題になっているのは「ハロー!バービー」という11月に発売されたものだ。名前を伝えると「いい名前ね。きょうだいはいるの?」「ケーキは好き?」などと会話ができるそうだ。持ち主の音声を自宅のWi-Fiを通じてインターネット経由で事業者が情報を管理する「クラウド」に送り、AIが内容を分析。適した答えをAIが考え出す。インターネットを通じ返答を送り返し、バービーから音声が出る仕組みだ。
ただ、子どもの好みや家族や友達を含む個人情報が蓄積されたり、バービーの言葉に流行の映画や音楽など他の商品を買わせようとする「宣伝」が含まれるのではないかとして、消費者団体「コマーシャルフリー・チャイルドフット」が発売とほぼ同時に不買運動を開始した。
さらい、ハッカーが米テレビ局に「簡単にハッキングできた。(人形のある)家のWi-Fiに接続することも可能」と名乗り出るなど、システムの弱さが騒ぎに拍車をかけた。AIの運用や会話の分析を担当する米ベンチャー企業「トイトーク」は「会話データを蓄積するのは、より良い会話を構築するため」と釈明。「子供の音声データにアクセスされた事例はない」「宣伝目的に使わない」と安心を呼びかけ、システムの問題点を見つけた通報者には最大1万ドルの謝礼を支払うと約束した。
ただ、同社は「完全な技術はない」ともしており、ハッキングへの親たちの心配は収まりそうもなりと言う。やはり不安な場合は買わないことが一番なのではないだろうか。